Tuhansien kilometrien ylitys, omistautunut palvelulle: Jiubangin kansainvälisen huoltopalvelutiimin historia
Globaalilla teollisuusnäyttämöllä korkealaatuiset tuotteet ovat avain markkinoiden avaamiseen, kun taas erinomainen jälkimarkkinointipalvelu on pitkäaikaisen asiakasluottamuksen voittamisen kulmakivi. Jiubang ymmärtää tämän hyvin ja integroi johdonmukaisesti "palvelu luo arvoa" -konseptin globaalin liiketoimintansa kaikkiin osa-alueisiin. Myynnin jälkeisen palvelun suunnittelutiimimme matkustaa brändin uskollisten vartijoiden tavoin vuorten ja merien halki. Viime aikoina olemme ammattitaidolla ja vilpittömyydellä kirjoittaneet vastuullisuuden ja luottamuksen lukuja Venäjän laajoilla mailla ja Arabian paahtavilla aavikoilla.
Venäjä: "Lämmin" palvelu purevassa kylmyydessä
Saatuaan tarkastusilmoituksen huoltotiimimme ryhtyi nopeasti toimeen. Saapuessaan paikalle insinöörit eivät hellyttäneet ponnistelujaan alhaisista ulkolämpötiloista huolimatta. Tiukkojen vakiomenettelyjen mukaisesti he suorittivat kattavan tarkastuksen laitteen jokaiselle ydinmoduulille – tarkasta hydrauliikkajärjestelmästä monimutkaiseen ohjausyksikköön.
”Myymme paitsi laitteita, myös lupauksen mielenrauhasta. Venäjällä meidän on varmistettava, että Jiubangin laitteet eivät ole ainoastaan ’pakkasenkestäviä’, vaan myös antavat asiakkaille mahdollisuuden tuntea palvelumme ’lämmön’ jopa ankarana talvena.” – Näin Jiubangin huoltoteknikot usein sanovat.
Arabia: Viileää viisautta helleaallolla
Eräässä suuressa projektissa Arabian alueella toisenlainen Jiubangin ammattimainen laite kohtasi aavikon kuumuuden ja hiekkamyrskyjen kaksoishaasteita. "Arabimaailmassa asiakastyytyväisyys on kuin virkistävä lähde keitaassa. Missiomme on käyttää ammattimaisinta 'viileää' viisautta ratkaistaksemme kaikki ongelmat, joita laitteet kohtaavat paahtavassa kuumuudessa."
Jiubang Palvelu, globaalin luottamuksen kulmakivi.
Olipa kyseessä sitten Venäjän jäinen lumi tai Arabian paahtava aavikko, Jiubangin huoltopalvelu on jatkuvasti erinomaista. Uskomme vakaasti:
• Nopea reagointi: Aika on tehokkuuden elinehto; tavoitamme asiakkaamme mahdollisimman nopeasti.
• Ammattimainen tarkkuus: Syvän teknisen asiantuntemuksemme ansiosta pääsemme aina ongelman ytimeen.
• Ennakoiva ennaltaehkäisy: Tarkastuksissa ei ole kyse pelkästään ongelmien löytämisestä, vaan myös mahdollisten riskien ennakoinnista ja poistamisesta.
• Asiakkaiden voimaannuttaminen: Jaamme mielellämme tietoa ja autamme asiakkaidemme tiimejä vahvistumaan.
Jokainen onnistunut jälkimarkkinointipalvelu on brändimme jalostusta ja parantamista. Jiubang rakentaa kultaista mainetta "luotettavuudesta" ja "ammattimaisuudesta" globaalien asiakkaiden sydämissä moitteettomalla jälkimarkkinointipalvelullaan. Jiubangin valitseminen tarkoittaa paitsi ensiluokkaisten tuotteiden valitsemista, myös luotettavan, pitkäaikaisen kumppanin valitsemista globaalilla tasolla.
Jiubang Tieto - Palvelu, joka antaa arvon virrata jatkuvasti."
