数千マイルを越え、サービスに尽力：九邦国際アフターサービスチームの記録

グローバルな産業舞台において、高品質な製品は市場開拓の鍵であり、優れたアフターサービスは長期的な顧客信頼を獲得するための礎となる。 九邦 当社はこのことを深く理解しており、「サービスが価値を創造する」というコンセプトをグローバルビジネスのあらゆる側面に一貫して取り入れています。当社のアフターサービスエンジニアリングチームは、ブランドの忠実な守護者のように、山や海を越えて世界中を駆け巡ります。最近では、プロ意識と誠実さをもって、広大なロシアの大地や灼熱のアラビア砂漠で、責任と信頼の歴史を刻んできました。

ロシア：「極寒の中の温かい」サービス

点検通知を受け取ると、当社のアフターサービスチームは迅速に対応を開始しました。現場に到着したエンジニアたちは、低い外気温にもかかわらず、作業を緩めることなく、厳格な標準手順に従って、精密な油圧システムから複雑な制御ユニットに至るまで、機器のあらゆる主要モジュールを包括的に点検しました。

「私たちは機器を販売するだけでなく、お客様に安心をお届けするという約束も提供しています。ロシアでは、Jiubangの機器が単に『耐寒性』を備えているだけでなく、厳しい冬でもお客様に当社のサービスの『温かさ』を感じていただけるようにしなければなりません。」――これは、Jiubangのアフターサービスエンジニアがよく口にする言葉です。

アラビア：「猛暑の中の涼しい知恵」

アラビア地域での大規模プロジェクトにおいて、Jiubang社の別のタイプの業務用機器は、砂漠の暑さと砂嵐という二重の課題に直面していました。「アラブ世界では、顧客満足はオアシスの爽やかな泉のようなものです。私たちの使命は、最もプロフェッショナルな『冷静な』知恵を用いて、灼熱の暑さの中で機器が遭遇するあらゆる問題を解決することです。」

九邦 サービスは、グローバルな信頼の礎である。

ロシアの凍てつく雪原であろうと、アラビアの灼熱の砂漠であろうと、Jiubangのアフターサービスは常に卓越しています。私たちは以下のことを確信しています。

・迅速な対応：時間は効率性の生命線です。私たちは可能な限り迅速にお客様のもとへ駆けつけます。
・プロフェッショナルな正確性：当社は高度な技術専門知識を活かし、常に問題の本質を見抜きます。
・予防的対策：検査は問題点を見つけるだけでなく、潜在的なリスクを予測し排除することにも重点を置いています。
・お客様の能力強化：私たちは知識を共有し、お客様のチームがより強くなるよう支援できることを嬉しく思います。

優れたアフターサービスは、当社のブランドイメージの向上と強化につながります。Jiubangは、卓越したアフターサービスを通じて、世界中のお客様の心に「信頼性」と「プロ意識」という揺るぎない評価を築き上げています。Jiubangを選ぶということは、一流の製品を選ぶだけでなく、グローバルなプレゼンスを持つ信頼できる長期的なパートナーを選ぶことを意味します。

九邦 情報サービスを通じて、価値を継続的に流し出す。